最新！O2O可刷医保，药店怎么办
作者： 第一药店财智
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线上买药更加便利，药店面临新一轮挑战。
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01
上海外卖买药试点医保支付
上海外卖买药可以用医保支付了。
澎湃新闻报道，11月6日，上海相关部门已经与饿了么、美团平台联系，试点互联网药店医保支付工作，有几十家药店纳入范畴。
在上海通过 美团外卖或饿了么app下单带有“医保支付”字样的药品，页面显示可从个人电子医保卡账户付款，目前只有部分带有“医保支付”字样的药店才可使用医保。记者体验后发现，同种药品在带有“医保支付”字样的药店和不带有该字样的药店中，价格会有所不同。但总体来说，能用医保支付的，自费部分更少。
6日上午10点左右，记者打开 美团外卖app，在第一医药商店（南京路店）中搜索发现，目前有小部分药品标注有“医保”字样。
11月6日，通过 美团外卖app在第一医药商店（南京路店）选中三款药物，进行医保支付时显示个人医保账户支付45.3元，最后只需现金支付2.8元。
而在第一医药（东新支路店）中，记者同样选择了上述三种药品，合计需支付42.1元，尽管价格更低，但由于该药店没有医保支付的选项，42.1元都需要自费。
此外，记者在查询中发现，同一连锁品牌的旗下药店，对于同种药品，医保支付与自费购买的价格基本接近。
记者打开饿了么app，在带有“医保支付”字样的第一医药商店（武定药房）下单芬必得布洛芬缓释胶囊，药品价格20元，合计包装费和配送费共20.5元，其中医保支付20元，只需自费剩余的0.5元。
同日，饿了么app第一医药商店（延长西路店）显示不可使用医保，下单同样规格的芬必得布洛芬缓释胶囊，药品价格为20.5元。随后，记者又在不带有“医保支付”字样的第一医药商店（延长西路店）下单了同样规格的芬必得布洛芬缓释胶囊，药品价格为20.5元，合计包装费和配送费共23元，且全部自费。
02
药店的工作重心要转向患者
前有抖音、 快手开放卖药，后有 顺丰同城入局医药即时配送，医药电商发展越来越快，必然给线下带来挑战。
某业内人士曾提到，过去以商品为中心的工作核心模式必须向以患者为中心转变。当行业增长乏力时，需要更加重视客流，重视客户价值。
他表示，以前零售干部做好铺货、陈列、店教、促销就十分出色了，但现在再按照这个去做是走不下去的。这里的核心是要把以“商品为中心”转变为“以患者为中心”，需要做好四点工作：建档、回访、促销、患教。
数据显示，有很多患病的患者依从性很低，比如高血糖、脑卒中、高尿酸、冠心病都不足40%，这些患者往往只在疼的时候记得吃药，可有症状往往就是复发的前兆，这对于患者的康复十分不利。
他强调，仅仅是按医嘱按疗程提醒患者吃药，这个动作就能够带来很大的增量市场。此外，任何疾病都不只有一种症状，也就不应该只有一种药，没有得到治疗的症状同样意味着增量空间。
比如，预防脑梗复发经典的ASAN四联疗法、胃炎四联疗法、幽罗门杆菌四联疗法等等，但真正买这4种药的人其实并不多，脱落率更是居高不下。
痛点即是空间，药店当务之急是抓住、抓准患者的需求。
此外，在巩固好药品基本盘外，连锁还要朝着以多元化经营及社区覆盖为特点的大健康药房发展。作为消费者身边的健康驿站，大健康药房围绕消费者日益增长的美丽健康、滋补养生、营养保健等需求，亟需引入更丰富的“非药”商品。
整理自澎湃新闻等