法治政府建设示范创建｜“暖心公证 护企同行”——招远市公证助力企业纾困，解决企业难题

编者按 ★

为进一步优化营商环境，贯彻落实全市司法行政会议精神，全市公证行业推出“暖心公证·护企同行”活动。聚焦企业“急难愁盼”，围着企业转，盯着项目干，以“保姆式”服务融入企业发展之中，以“公证”之力护航企业发展。近期推出服务系列报道，总结典型经验，查找问题弱项，找准服务切入点，推动“暖心公证·护企同行”活动走深走实，答好公证服务企业新时代答卷。

“暖心公证·护企同行”活动开展以来，招远市公证处成立了以主任为组长的护企小组，结合自己实际情况和队伍特点，重点在涉企证据保全、现场监督、涉外用工相关无犯罪记录、学历公证等方面发力，用实际行动助力辖区内企业健康、平稳发展，把落实推动高质量发展、优化营商环境作为当前工作的中心、重心、核心。

实地走访、助企纾困

招远市公证处以企业需求为导向、以服务企业为抓手，主动走进玲珑轮胎，进行涉企公证实地走访，通过与玲珑轮胎外贸部、驻外机构代表等多部门联动，了解企业架构和相关业务范围，并借此切实了解企业有关公证需求和相关涉企公证难点、堵点、痛点，并予以一一解答。在公证处内部设立企业专职联络员，专门对接玲珑轮胎股份有限公司、山东金宝电子材料有限公司、山东国大黄金股份有限公司等骨干企业，积极主动解答企业遇到的各种法律、程序问题，以实际行动切实落实助企纾困，护企同行的相关要求，做好企业发展路上的“守护者”。

集中办理，彰显担当

玲珑轮胎股份有限公司是就业人员多、分支机构多、利税数额多的“三多”企业，为招远市头部企业之一，也是招远市“六稳”、“六保”，尤其是“保就业”重点企业之一，该企业因有较多海外分支机构，因此企业外派员工较多，故需要办理“无犯罪”、“学历”等涉外公证业务较多，且多呈现出规模化、同质化的特点。针对以上特点，招远市公证处推出该企业涉外办理专门窗口，将该企业类似业务采取提前集中预约的方法，在同一时间内为该企业同批出国人员集中办理涉外公证业务，公证处上下同心，克服公证人员短缺、人力资源不足的困难，开展“免费加急”办证服务，在短时间内集中为该企业办理相关学历、无犯罪记录等公证百余件，赢得了该企业相关领导和企业职工的一致好评，成为该企业开拓海外业务、布局海外市场的有力“助推器”。

积极主动，务实作为

针对部分企业积压的内部事务，如股东大会、文件送达等，招远市公证处积极主动联络企业，对有程序公证需求又因各种原因无法及时到公证处窗口办理的企业，在通过电话、邮件等了解企业情况后，由公证处主任带队，上门为企业办理公证事项，确保企业内部不因事务性、程序性公证事项出现任何问题。活动开展以来，先后为山东玲珑轮胎有限公司、山东招金地质勘查有限公司等驻招头部企业、国有、股份有限公司上门办理各类公证数十件。完成相关公证业务后，主动留下办事人员的联系方式，并确保电话24小时开机、社交软件24小时在线，通过电话、社交软件等解答相关企业公证、法律程序事件上百件，有力的保障了企业的良好运行，做好企业平稳运行的公证“压舱石”。

办理容缺 凸显温情

某批发市场管理有限公司因召开股东大会，急需向相关股东办理相关公证送达业务，因事项紧急，公证所需的相关材料未能带齐，招远市公证处报主任批准后，对其启动“特事特办 容缺办证”程序，最终确保在当事人需求的时间内完成了相关文件的公证送达工作。自“暖心公证·护企同行”活动开展以来，招远市公证处针对部分企业有紧急公证需求，又因各种原因无法准备好材料的情况，坚持以“公证护企”为导向，在不缺失关键材料的情况下，采取“容缺办理”的办证方法，确保企业不因公证事项缺失导致业务停滞进而影响企业的发展，做好企业发展“护航人”。

通过以上种种措施和政策的开展，招远市公证处有力的保障了全市良好的营商环境，确保了辖区内企业的健康快速发展，以实际行动诠释了“以人为本、公证为民”这一招远市公证处的“座右铭”，以不变的初心，为企服务的热心、长久护企的恒心，真正做到了让辖区企业“暖心”、与辖区企业“同心”。

原标题：《法治政府建设示范创建｜“暖心公证 护企同行”——招远市公证助力企业纾困，解决企业难题》

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