【服务在同济】患者您好，您的病历复印快递已发出，请注意查收！

同济大学附属同济医院的异地就医患者占近40%，目前虽有部分城市实施异地医保实时结算，但绝大部分异地患者还是通过到就医医院复印相关病历文件，再回当地进行报销。患者或家属到病案室现场排队时间长，或因相关检验检查报告时间长，滞后于出院时间，导致患者要再次来医院来进行复印，降低了患者在院的就医体验。为此，同济医院开发了一套“无接触”式快捷服务：病历复印一站式全流程服务。

通过开发微信客户端，开展出院病历资料复印的线上预约登记和邮寄服务，让患者在病区或是在家里进行预约服务，病历复印件就能很快快递到家。尤其在现阶段疫情之下，此类“无接触”式服务能够大大减少人员的密集接触。

患者通过微信官方账号“上海市同济医院”提交申请，医院后台将进行身份审核，核对患者申请信息、住院号、姓名、出院时间、身份证信息等是否正确。

医院核对无误后通过公众号向患者进行信息推送，病案室进行复印，并由指定的快递公司进行配送，期间物流信息全程可见可查询。

患者只需要在平台上提交身份认证的信息，同时支付复印工本费及快递费，就可等待查收病历复印件。如此一来，省去了患者往返医院的交通费用及时间成本，避免了疫情期间的人流接触，大大提升了患者的就医体验。

同济大学附属同济医院向来注重推进互联网与医疗业务的融合，通过切实了解患者需求并实时整合医院现有信息数据，让患者随时随地享受医院的前端服务，有效缩短了患者等待时间，改善患者就医体验。自“病历复印一站式全流程服务项目”成功上线以来，受到了广大患者和家属的欢迎。去年年底，同济医院在三甲医院复评审中被评为管理亮点。

编辑｜宣传处

同济医院于1900年由德国医生埃里希•宝隆创建，上海市同济医院是普陀区唯一的三级甲等综合性医院。年门急诊量超过 200 万人次。拥有上海市重中之重学科骨科、精神神经学科，上海市重点学科心血管内科，上海市重点专科脊柱外科、心身医学科、消化内科，上海市中医示范科；实现急诊与危重症学科、老年医学科、检验医学科、临床药学科入选上海市级平台学科建设计划；院内形成以骨科牵头的运动-神经-精神学科群，心内科牵头的循环-呼吸-胸外学科群，消化内科牵头的消化-普外-内分泌学科三个优势学科群；以及由血液科牵头的血液-肿瘤-影像-病理-检验学科群、妇产科牵头的妇产-泌尿-肾脏-生殖学科两个特色学科群。医院整合学科优势，成功打造三个国家级中心——高级卒中中心、胸痛中心及创伤救治中心，成为沪西北地区的大型急诊危重症与疑难杂症综合诊治中心。建有国家级国际科技合作基地—干细胞与再生医学国际联合研究中心、教育部重点实验室、中美干细胞联合研究基地。拥有国家重点研发计划、973首席科学家、国家百千万人才工程等为代表的高水平专家队伍。承担 国家重点研发计划、973 计划等国家级重大重点项目20 余项。成果发表在《Nature》、《Science》、《Cell》等国际顶级权威学术期刊。荣获国家自然科学二等奖、教育部自然科学一等奖、教育部科技进步一等奖等为标志的高等级科研成果。

同济医院作为一所百年传承的现代化医院，执着于精湛的医术，形成了具有同济特色的温馨“家”文化和全心全意为人民服务的健康传播文化。并以济人济世之心传医者之道，在历次重大抢险救灾、国际援助、扶贫帮困中发挥了同济人“同心同德同舟楫”的博大胸怀，将同济天下的爱国情怀洒满大地。

原标题：《【服务在同济】患者您好，您的病历复印快递已发出，请注意查收！》

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