- +1
青海推出六项老年人办理出入境证件便利措施
为深入贯彻落实党史学习教育和队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动,省公安厅进一步加强和改进老年人出入境管理服务工作,推动解决老年人运用智能信息技术遇到的困难,聚焦老年人出入境管理服务需求,4月1日起在全省推出了6项便利老年人办理出入境证件的新举措。
6项新举措主要包括:
建立老年人办理证照“绿色通道”,设置老年人等需扶助群体窗口,减少老年人等候时间,老年人可不经网上预约直接到出入境办证大厅窗口办理业务,并由窗口受理人员帮助老年人打印申请表,解决老年人填表困难;
便利老年人使用办证自助设备,加强出入境办证大厅自助设备人工引导服务,为老年人提供人工咨询、指引等服务和帮助,协助老年人使用自助采集、自助办证设备,方便老年人享有智能化服务;
简化老年人办证照片采集流程,60岁(含)以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证,可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片,无需现场重新拍照或提供照片;
提供多种证照费缴纳方式,出入境办证大厅提供使用现金、银行卡、手机支付等多种证照费缴纳选择,提供现金支付转换手段,方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用;
改善老年人网上办事体验,升级改造出入境政务服务平台,增加亲友代办等适合老年人网上办事功能,优化操作界面,增设大字体、大按钮页面展示,实现简易化、差别化的定制式操作流程,方便老年人享受更多网上便捷服务;
开通政务服务平台证件速递服务,移民局互联网政务服务平台通过网站、移民局APP、第三方平台等线上渠道,为老年人等广大群众提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。
6项新举措的施行将有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”,让老年人办理出入境证件更省心、更省力、更省时、更省事。
下一步,省公安厅将以开展党史学习教育及队伍教育整顿为契机,坚持传统服务与智能创新相结合,全力开展“我为群众办实事”实践活动。持续推进“放管服”各项工作落实,不断提升精细化服务水平,完善服务保障措施,进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
来源︱青海省公安厅
审核︱候贤卿
责编︱王建祥
原标题:《青海推出六项老年人办理出入境证件便利措施》
扫码下载澎湃新闻客户端
Android版
iPhone版
iPad版
- 澎湃新闻微博
- 澎湃新闻公众号
- 澎湃新闻抖音号
- IP SHANGHAI
- SIXTH TONE
- 报料热线: 021-962866
- 报料邮箱: news@thepaper.cn
沪ICP备14003370号
沪公网安备31010602000299号
互联网新闻信息服务许可证:31120170006
增值电信业务经营许可证:沪B2-2017116
© 2014-2024 上海东方报业有限公司