“换驾驶证只需要十多分钟，真是方便。现在交管部门、医院、照相馆三个都集中在了一起，换证再也不用来回跑了。”刚刚办理完机动车驾驶证换证暑假返乡大学生缑庆香非常兴奋地说。

　　之前办理换证，首先要去医院体检，在医院排队等候，往往就花费半天甚至是一天的时间，之后还需要到照相馆照相，最后到政务大厅交警窗口办理换证，一趟流程下来需要往返跑、多站跑，费时、费力又费心。市行政审批服务管理局服务监督股工作人员都娟说道：“我们政务中心与当地人民医院协调，在大厅二楼交警窗口附近设置了驾驶人员体检室，并安排护士专门轮流值班。一方面为换证人员提供方便，另一方面也为办事群众提供简单的急救服务。”

　　今年以来，我市围绕“一件事一次办”，不断深化改革、整合资源，打通部门连接通道，实现让企业和群众只进一个门，办理所有事项，大大提升了群众的满意度和幸福感。

　　驾驶证换证一站式服务，是我市“一件事一次办”，改革的创新举措 ，换证者在政务中心，即可完成整个换证流程，所需材料也逐步推行电子化。

　　换证人员在政务大厅即可完成身高、视力、听力、辨色力、上下肢、躯干和颈部等七项检查，值班护士通过互联网交通安全管理平台，录入体检结果即可生成电子报告。报告通过系统传输至换证窗口系统，不仅免去了医师签字的环节，还节省了群众往返跑医院的时间。

　　此外，未携带驾驶证原件的群众可以通过“交管12123”APP，在手机上申请换证办理。换好的驾驶证将按照群众填写的地址，直接邮寄到家，切实提高了政务服务的质量和效率。未携带照片的换证人员也可以在大厅就地拍摄证照，仅收取十元成本费，即拍即拿，真正做到了方便群众、快捷办证。

　　市行政审批服务管理局营商环境股股长邬慧娟说道：“今后，我们将围绕‘一门一网一次’，简化服务流程，创新服务方式，提升政务服务水平，努力打造‘全省领先、国内一流’的营商环境。”