38人找中介办“保障房” 房没办下钱也难退

>>案例二：

交了30000元押金和10000元手续费

住了几个月后被房东要求搬离

李女士于2022年9月找到金住易建公司办理公租房，交了30000元押金和10000元手续费，在签完《西安市房屋租赁合同》后，还签订了一份补充协议，上面显示，“承租人一次性支付出租人3万元人民币……承租人每月按照双方协议规定每月支付730元基础租金”。

同年11月5日，金住易建公司称公租房已办好，可随时搬入中环国际城小区居住，“房租是按照公租房的标准交的，房子一共71平方米，因此每个月只产生730元房租。”李女士说，她一直以为自己住的就是公租房，直到2023年7月，突然有一位自称房东的男子上门告知她说与中介终止了合作，要求李女士考虑搬离。

对于房东的说法，李女士感到很疑惑，“我租的是公租房，为啥会突然出现房东?”7月10日，李女士去找金住易建公司要说法，却被告知只能进行退费处理，随后提供了一份《退款协议书》，上面显示，“甲方向乙方退房屋选装购买产品经费和房费加杂费(扣除居住期间房租，物业水电费，房屋折费)”“双方均不得在媒体(包括但不限于电视、电台、报纸、刊物、网络平台、微信、微博、自媒体等)上就该争议披露相关信息和发表相关言论。违约方需向守约方支付违约金人民币叁万元整。”

对于金住易建公司的处理方式，李女士认为自己遭受了欺诈，但在她和公司负责人争论时，警方来到了现场进行调查，“中介被带走后也一直没有给我说应该给我退多少钱，退款协议我也没签成。”她说。

>>记者走访

38人交钱办理公租房无果难退费

中介公司办公室内有“培训话术本”

7月15日下午3时许，华商报记者来到位于西安市唐延南路绿地智海大厦18楼的陕西飞鹏金住易建住房租赁有限公司。

记者注意到，该楼层电梯门的两侧，张贴了两张内容一样的声明，称，“公司主营业务并无保障房、公租房。”“夸大我公司住房性质及优惠条件，混淆视线，并非我公司员工。”

现场一位手拿租赁合同的男子说，这份声明是近两天才贴的。

拿着合同的男子称姓高，也是被金住易建公司以“能办理公租房”为由吸引过来的，但直到现在没有见到房子也没有退款，“中介公司一直称自己没钱，现在退不了。今天我们碰到了中介公司的大股东，现在正在办公室里和我们进行谈判呢。”

在高先生的带领下，记者通过侧门进入到了金住易建公司内部。“这个公司已经有跑路迹象了，电脑和主机这两天都搬走得差不多了，生活垃圾是我们留下的，我们已经在公司蹲守两天了。”高先生说。

公司董事办公室内，有38位给公司交钱却未能办理公租房的市民。记者发现，他们手中拿的均为制式合同，合同内并无任何“公租房”“保障房”字样，并且租房地址均为雅荷紫金阳光小区。此外，他们都给被公司交了从30000元至50000元不等的押金，少部分人还被“客服”收取了代办手续费。其中21位市民表示，他们自从给公司交完钱后，就一直没得到回复，“有些人至少还享受了几个月其他地方的公租房，我们这21个人是连房子的影儿都没见过。”杨先生说。

随后，记者在办公室桌子上发现了一本缺页的笔记本，名为“公租房内训资料”，里面均是关于办理公租房的问答。

问：怎么收费?

答：我们是一次性收费，费用xx万。

问：房办下来再收费吗?

答：流程是签合同、再交费、递交资料、上系统。

问：办理时间为什么(要等)这么久?

答：公租房是国家的，需要六部联审，需要3—6个月，资格通过一定有房，轮候资格按先后顺序。

问：能不能快一点?

答：西安市有1300万人口，有500万人都想申请公租房，所有人都是按照先后顺序，如果有人承诺3个月能办下公租房，那一定都是骗子。

问：办不下来怎么办?

答：条件不符合不收费、办理前先签合同，办不下来不收费、公司从2017年至今为止，已为上万名客户提供公租房保障服务;条件不符合给多少钱都不办理。

据现场多人介绍，这个本子是他们要求公司大股东霍某拿出来的，其内容与客服人员给他们打电话时的话术无异。

公司负责人：'

公租房已向住建部门申请

因有官司所以暂时无法退费

未央区住建局：未收到过申请 明显是诈骗

7月15日，在公司办公室，陕西飞鹏金住易建住房租赁有限公司大股东霍某称，公司不是不给退费，只是现在没钱，“我们是雅荷紫金阳光小区的三房东，二房东将雅荷紫金阳光小区一房二租了，导致我们跟二房东间有官司，所以得等到官司打完之后才能给退费。”他承诺，30天之内会把钱退完。

为何宣传时使用的“保障性租赁住房项目临时确认书”上刻意涂抹掉了关键信息?

霍某承认，该文件是从网络上下载的，但未正面回答为何对文件刻意进行了涂抹。“当时和大家签合同的时候，我们的项目正在办理中，因此我只能先拿一个样本让大家看看，主要是为了告诉大家这个东西我们也会有。”

宣传时明确给客户表明是办理公租房，为何合同内未出现“公租房”“保障房”的字样?

霍某未正面回答，随后称，雅荷紫金阳光小区的公租房已经向未央区住建局申请了，只是因为公司和二房东内有官司，所以公租房的申请被暂缓了，“手续正在走，等我们官司结束了，肯定还是要继续办理公租房的。”

为何与多人签订的合同内房屋地址均为西安市未央区明光路雅荷紫金阳光小区?

霍某称，一开始和客户办理的均是雅荷紫金阳光小区的房产，只是因为二房东涉及一房二租，所以导致房产没办法办理了。

17位已入住公租房的是什么情况?霍某称，这些均是过渡性住房，最终交付的肯定还是雅荷紫金阳光小区，因为有些客服个人的原因，没有给入住的客户讲清，因此导致了误会。

对于电梯内张贴的声明说的是公司无办理公租房业务，但刚刚却又承认公司给客服办理的就是公租房是否自相矛盾?霍某未作回答。

就此情况，记者致电未央区住建局，工作人员了解情况后表示，从未接到过任何公司递交的公租房申请，建议被骗人员尽快报警。她介绍，各小区是否有公租房，在小区建设时就已经确定了，绝不可能由任何人或任何机构在建房后申请，此外，公租房的分配和管理也只能由市住建局进行，“区住建局从来不受理公租房的申请，仅仅是做资格审核工作，如果个人需要申请公租房，那需要向市住建局申请，由市住建局审批。”工作人员强调，办理公租房无中介、无代办、不收费，任何代办机构都是诈骗。

记者致电霍某口中的“二房东”——西安某物业管理有限公司，公司负责人表示，西安市未央区明光路雅荷紫金阳光小区7栋是安置楼，1到19层由他们物业公司进行管理，他们此前确实把房出租给陕西飞鹏金住易建住房租赁有限公司，但是后来由于其一直拖欠房租，便停止了租赁。

7月18日下午4时许，记者联系到雅荷紫金阳光小区的一位住户，他明确表示小区为范家北村的安置回迁小区，从未有过公租房。

疑似在进行“高收低租”

关联公司曾因“虚假宣传”被处罚

华商报记者了解到，已入住所谓“过渡性住房”的17人中，绝大部分都以为“过渡性住房”就是金住易建公司给他们办理好的“公租房”，直到房东让他们搬出房屋时，他们才得知自己住的是“私人房产”。

记者在西安市住建局官网到，目前西安市本级公租房租金有三个档次，以两人家庭为例，若两人家庭人均月收入标准为1529元，则公租房租金为2.89元平方米每月;两人家庭人均月收入标准为3058元的，公租房租金标准按照市场租金的72%执行;两人家庭人均月收入标准为3828元的，租金标准按照市场租金的90%执行，以高新区为例，其公租房的平均价格为15元平方米每月。“如果这个收费跟公租房的收费不符，我们也不会误以为自己入住的就是公租房小区。”有人说。

近日，记者分别联系了金住易建公司介绍的“过渡性住房”小区。中环国际城南区小区物业表示，小区内均为商品房，无公租房。嘉泰隆小区、夏店荣府小区、创汇社区小区物业表示，小区为安置回迁项目，有安置楼和商品楼，未听说过小区内有公租房。

根据曾入住过“过渡性住房”人员提供的信息，记者联系上了两位房东。

房东王先生表示，他只是把房屋挂在了网上出租，没过多久就有人联系他说是中介公司，可以帮他快速把房租出去，王先生提供的《房屋租赁居间合同》显示，甲方为王先生，乙方为张某，租期从2022年11月4日起，至2025年11月3日止，房租为每月2000元，押金为一月租金2000元。“张某是陕西飞鹏金住易建住房租赁有限公司的一个股东，签订合同后，我都正常收租，但今年7月时中介公司停止了给我打款，我询问后张某称房屋不租了，2000元的押金也不要了。”房东说。

房东李华(化名)介绍，她的情况和王先生的类似，也是张某和她签订的《房屋租赁居间合同》，只是转款方是陕西金筑尚居商业运营管理有限公司。记者查询该企业的信息，发现该企业曾于2022年9月5日，就因“在未取得《西安市保障性租赁住房项目认定书》前，擅自以‘社会保障性租赁租房项目’名义对外开展商业宣传。”被西安市市场监督管理局认定为虚假宣传违法行为，罚款300000元。记者多次致电该公司法定代表人杨某的电话，均无人接听。

7月18日中午12时许，记者联系上了陕西飞鹏金住易建住房租赁有限公司的大股东霍某，询问杨某的情况。霍某称，“杨某管着公司的运营和财务。”

记者询问，“陕西飞鹏金住易建住房租赁有限公司”和“陕西金筑尚居商业运营管理有限公司”有无关系?霍某称，这是两家公司。既然是两家公司，那为何公司的运营和财务被另一公司的法定代表人掌管?霍某改口称，“我不知道，具体的你问杨某吧。”

下午2时许，西安市公安局高新分局丈八路派出所值班民警表示，目前已有多位市民就此事前来报警，警方正在对案情进行梳理，“过一个月再来了解。”

华商报记者 王煜鑫 返回搜狐，查看更多