开展帮代办业务培训 提升全流程服务能力
为切实提高基层政务服务帮办代办工作人员业务素质,推进基层帮办代办工作建设上新台阶,日前,区政务服务局召开基层政务服务帮办代办工作人员培训会,对我区各乡镇、街道、村、社区93名帮办代办员进行了业务技能培训。
会上,区交警大队、市场监督管理局、卫健委、医保局等相关部门工作人员对车驾管业务、公共场所卫生许可、个体工商户设立、农民专业合作社设立、企业登记注册等政务服务事项办理流程进行了详细的讲解。同时,对于应提交的材料标准、网上平台办理等重点环节进行了实操培训。与会人员针对基层帮办代办业务办理过程中遇到的问题和难点进行了交流,提出切实可行的解决办法和对策。
此次培训有利于提高帮办代办人员业务水平,打造一支作风硬、业务精、服务好的专职帮办代办队伍,切实提高为群众服务的能力,打通服务群众的“最后一公里”。
通讯员:陈庆盈
版面编辑:隗家鸣
责任编辑:王辉业
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