【点赞】正骨医院:便民利民再升级 取药快递送上门
来到医院就诊,挂好号、看好诊、终于到取药环节了却发现:
取药人太多,
等候时间长,
不想聚集,
怎么办啊?
不会煎中药,
办理代煎后,
不想跑两趟医院,
怎么办?
别担心,正骨医院药品寄递服务暖心上线!解决你的这些烦恼。
只需15分钟左右,患者即可完成从预约就诊到药品寄递全流程,免去了等待抓药、煎药以及来回取药的麻烦。
具体怎么做,且看下方图解↓
① 患者通过微信公众号或小程序预约就诊
微信公众号
小程序预约
② 患者出示 “八闽健康码”并到导诊台 确认预约信息。
③ 患者到预约科室就诊。
④ 患者到完成药品结算,并到药房前取号处取得凭证。
⑤ 到药房窗口与工作人员确认需要进行药品寄递,
(下单成功后,可在“我的订单”中查看订单信息及药品寄递进度)
⑥ 顺丰快递小哥上门取件
⑦ 药品到达目的地,检查无误后签收。
只需以上几步就完成了药品寄递,是不是超级简单呢?当然除了怎么寄之外,相信患者们还有一些其他的疑问:哪些药品可以选择快递服务?医务人员有如何保障药品安全?...这些问题小编在下方也做了一一解答:
问题1:哪些药品可选择快递服务?
西药(麻醉药品、一类精神药品及毒性药品等特殊规定药品除外);中成药;中药饮片;代煎中药汤剂。
问题2:如何保障药品安全?
为保障药品的安全,患者结算后,药师们按照程序调配处方,详细注明药物用法用量,并将药品清单一起交给快递工作人员,签字取件。
从审方配药到最后把药送到患者手中,全程会审核信息三次。第一次审核信息是在处方调配前,调剂后再审核一次,最后交付药品时,药师与快递工作人员双方核对好患者的信息、药品包装的完整性,确保“药品安心递”。
问题3:寄递药品多久能送达时间?
泉州市内 24小时内送达,福建省内 1-3天送达,福建 省外不提供中药代煎服务, 2-5天内送达,如遇节假日或特殊天气,配送时间将会顺延。
问题4:药品寄递是免费还是收费的?
药品寄递费用由患者自行承担。收费标准由快递公司统一制定,医院不收取额外费用。
温馨提示:
1、请认真填写寄件信息,因收件人信息填写不全、填写错误等原因导致药品无法寄递或延误的,由患者自行承担。
2、建议室外温度超过25℃时,快递代煎汤剂的患者选择“保鲜”服务,以防药液酸败变质。(倘若未选择“保鲜”服务,导致药液酸败变质的,医院概不负责。)
3、收件后请确认外包装完好,拆件后请立即核对药品清单,若发现有关药品问题请于当天致电药房。咨询电话:0595-22576405
供稿/泉州市正骨医院药学部
编辑/泉州市正骨医院综合管理部 张强
审核/泉州市正骨医院宣传审稿小组 返回搜狐,查看更多
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