【新闻】河南省军区郑州第四干休所“一对一”扎实开展疫情防控上门服务工作

河南省军区郑州第四干休所“一对一”扎实开展疫情防控上门服务工作

作者：余金铲、司秉涛

“所里这帮孩子，心比蚕儿吐丝还细，事比子女做得还实，在这里过得很舒心！感谢干休所和医护人员，能上门为我做核酸检测，解决了我行动不便的难题。”这是河南省军区郑州第四干休所组织核酸检测上门服务的一幕。近日， 河南省郑州市新冠肺炎疫情防控形势严峻，该所合理安排检测时间，组织老干部参加全员核酸检测。干休所工休人员一对一帮扶，指导老干部参检、登记，做好个人防护，保障检测各项环节有序进行，保证样本安全送往专业检测机构进行检测。

为进一步提高全体工作人员尊老、爱老的工作热情，针对离休干部“两高期”的实际，该所围绕推进亲情化服务、个性化医疗、精细化保障，形成和完善了疫情防控时期上门服务制度，并采取定人、定时、定家、定片的方式，针对老干部家庭疫情需要做到事事有回音，件件有着落，“一对一”为老干部和遗属排忧解难送温暖。

把疫情防控工作融入到“五送一排”服务。“五送一排”即送学上门、送医上门、送聊上门、送修上门、送法上门和排忧上门。近期郑州疫情防控形势严峻，为保障老首长老阿姨生命健康安全，该所结合老干部及遗属的个人实际情况，坚持“送服务保障”上门，减少老干部由于出行而产生的疫情交叉传染的危险。该所上门服务囊括政治保障、卫生医疗、聊天服务、后勤保障、法律援助五方面内容。在做好买菜送菜、收发快递、电视电话维修等日常服务的同时，多关心老干部由于疫情变化所产生的心理需求，安抚老人紧张情绪。真情服务面对面，温暖心贴心，亲耳倾听一下老干部的心声，亲手解决老干部的难题。