党史学习教育 | 我为群众办实事：南昌市西湖区政务服务大厅新增无障碍视听交互服务平台
2021-08-25 10:07
来源:
东南沿海消息通
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“以前，听障朋友来办理业务时，沟通上有许多困难。现在增设了‘无障碍视听交互服务平台’设备，与听障朋友沟通起来方便多了。”江西省南昌市西湖区政务服务大厅工作人员说道。
工作人员口中的“无障碍视听交互服务平台”，正是近日西湖区政务服务大厅内新增的 “高科技沟通神器”。之所以说它是“神器”，因为它运用智能化科技手段，将语言实时转换成文字，并显示在电子屏上，方便听障人士识读，还配备了微光盲人无障碍生活辅助平台。这一平台得到了听障人士的点赞，一位听障人士在办理完业务后主动对工作人员竖起大拇指。
为了测试平台的功能，记者体验了一番。在平台上， 可以选择手写，可以拼音打字，也可以将说出的话实时转换成文字。在打字、说话不方便的情况下，也可以一键呼叫志愿者。大厅工作时间内，志愿者会一直在线。平台屏幕上有温馨提示，操作简单明了。
与此同时，记者发现在西湖区政务服务大厅门口还设置了无障碍车位，让前来办事的残障人士可以方便、有序停车。在门口导办台处则放置了盲杖等工具，为残障人士办理相关业务提供便利。
下一步，西湖区行政审批局将继续完善无障碍设施建设，积极听取残障人士意见建议，拓展“帮办代办服务”覆盖范围，为残障人士办事缩短时限，提供全方位、更加便利化、暖心化服务，努力将政务服务大厅打造为支持残障人士事业发展、关爱帮扶残障人士的窗口单位。
来 源 | 南昌日报
编 辑 | 章 伟
审 核 | 李 霞
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