啥？你公交卡丢了｜别急，里面的钱还能找回来！咋办看这条！

手机操作不受地点限制，用户通过微信完成卡片挂失并审核通过后7日，即可持身份证和待移资卡片前往客服中心（分中心）办理余额移资业务。城市通微信平台记名挂失服务24小时开放。

有疑问可拨打城市通客服电话0451—95105188。

记名挂失小贴士

• 收不到验证码找运营商解除短信限定

通过手机绑定时，需要获得由运营商发送的验证码。但是在办理过程中一些用户无法获取验证码，经分析，一些用户退订或投诉过类似短信服务，导致运营商对此号码进行相关类型短信业务拒收。

市城市通智能卡公司与运营商联合，甄别这部分用户并发出提示，需要用户与运营商联系解除限定。

需要注意的是，两次验证码请求间隔需达到120秒。

• 一个手机号只能绑定一个身份证和一张IC卡

一些无法收到验证码的用户，尝试使用其他人手机号码登录微信绑定。

根据相关规定，为了确保用户利益，一个手机号码只能绑定一张身份证及一张普通城市通IC卡。

• 只需输入IC卡数字编号，不需输入字母

在绑定IC卡时，只需输入IC卡数字编号即可，无需输入字母。

另外，此前输入身份证号码时，如最后一位为“X”，输入大写或小写字母均可。

• 变造公交卡不能实名制绑定

请大家不要购买变造公交IC卡，因为“变造卡”是指不法分子通过正规渠道购买哈尔滨城市通发行的普通卡，并对普通卡外观进行人为破坏，在拓取卡片芯片后，通过重新焊接射频天线，并采用不同形状的模具进行滴胶改造而成，可以说是“三无产品”。

没有哈尔滨城市通logo，没有有效的卡面号，也没 有背面的注意事项。实名绑定需上传卡片号码照片，变造公交IC卡提供不了卡号，所以无法进行实名绑定业务。

来源：哈尔滨日报 新晚报

记者：孙嘉立、刘希阳

编辑：刘铖

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