问：东莞社保卡丢了去哪里补办，需要什么证件？
答：东莞市社保卡丢失后，可以自己网上补办，也可以去发卡银行网点补办，可以根据自己的实际情况，选择补卡方式。
一、所需资料
1.东莞市社保卡照片回执单，如下图所示
注意：
东莞社保卡照片回执单，可以在“相片回执”微信公众号/小程序上面在线办理，具体的操作流程，可以参考下面的文章：
东莞社保卡照片回执在线办理
2.申办人身份证原件
注意：
未成年人由父母（监护人）代办，还需要提供户口本。
二、网上办理流程
1.在微信中搜索“东莞人社”，并进入到小程序。
2.在“东莞人社”小程序首页点击“社会保障卡补领、换领、换发”；
3.在跳转的页面中勾选“我已认真阅读并同意”，然后点击“已阅须知”。
4.个人完成实名认证的，直接进入业务办理流程页面，确认人员基本信息；
5.选择发卡网点、物流类型、及照片后点击“下一步”；
6.选择是否将个人信息授权给东莞通，并阅读申请条款；
7.核查录入的信息无误后，点击“提交”即可完成换卡申请，同时可点击“我的事项”查看办理进度。
三、线下办理流程
1.申请，持卡人持身份证件向社保卡发卡银行网点申请（如申请换卡需另外携带社保卡原件）；
2.持卡人填写《东莞市同行补换第三代社保卡申请表》；
3.如持卡人需缴交换卡工本费的，发卡银行网点工作人员通过非税系统向持卡人收取换卡工本费用；
4.发卡银行网点工作人员向持卡人出具补卡业务受理回执。
5.我市部分发卡银行网点可提供新申领即时制卡服务，您可以在“东莞社保”微信公众号--社保资讯--社保卡领用指南查询“即时制卡网点”。
温馨提示：
（1）东莞市首次申领及首次换发第三代社保卡免费。因本人原因再次补、换三代社保卡，按照省物价局、省财政厅的粤价函[2003]167号文件规定的收费标准执行（目前收费标准是20元/张）。
（2）在您申领实体卡并制卡成功后，将同步为您生成电子社保卡，并发放至“广东人社”APP、“东莞人社”微信小程序、电子社保卡官方支付宝小程序；若您的社保卡服务银行为工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行其中之一，您的社保卡服务银行手机APP也可同步使用。您也可以根据喜好在其他电子社保卡服务渠道申领和使用电子社保卡。
