原创报道

　　新海南客户端、南海网、南国都市报6月12日消息（记者 蒙健 ）育婴师、催乳师、小儿推拿师……海口友谊路上的一家名为海南好肃姐家政服务有限公司内（以下简称好肃姐家政公司），一块广告牌上写着“最权威的证书：国家职业资格证书，唯一全国认可，全世界通过的职业证书”的宣传语。被吸引从而报名的学员向南国都市报记者反映称，她们缴纳了数千元不等的费用培训所得的这张“最权威”证书，在国家人社部相关官方网站却查询不到，并质疑该证书的合法性。

　　海南好肃姐家政公司内所展示的涉嫌虚假宣传的广告 记者 蒙健 摄

　　花费4880元报考推拿师职业资格 发现相关证书在国家官网查询不到

　　据阿琳（化名）介绍，去年12月9日，她花费了4880元在好肃姐家政报考了高级小儿推拿师的培训。“有的学员先前就拿到了相关证书，我就拿来看。”她告诉记者，证书上写有“XXX于2019年8月通过人力资源和社会保障部中国职业技能培训中心举办的高级小儿推拿师职业技能培训考核，经审核，具备相应的专业知识和技能，特发此证”。证书还盖有“国家人力资源专业技能认证中心”“人力资源和社会保障部职业技能管理中心”公章。

　　“我留意到发证单位为中国职业技能资格中心，这与我打开的网页名称是不一样的。”当阿琳扫描证书上的二维码或输入证书下方的网址后，进的是“国家人力资源专业技能认证中心”的网站首页。随后她又将证书上的姓名和证书编号输入到了“职业技能等级证书全国联网查询系统”，却发现没有查到该证书相关信息，她开始怀疑证书的真伪性。

　　学员们称在海南好肃姐家政公司报考的证书在国家官网上查询不到 记者 蒙健 摄

　　“后来一些阿姨告诉我，她们拿着证书去做工，这证书不被认可。”阿琳说，考取相关职业资格的费用在1000～10000元不等，有很多阿姨都先后找好肃姐家政退款，但遭到拒绝。她透露，报考这样证书的人目前经她统计有近80人，所有人加起来交的学费有40多万元。

　　在证书左上角，标注着“中国·人力资源和社会保障部”和“中国职业技能培训中心”。根据阿琳反映的情况，记者登录“职业技能等级证书全国联网查询系统”，输入部分学员证书的姓名和编号，但查不到相关信息。

　　学员们称在海南好肃姐家政公司报考的证书在国家官网上查询不到 记者 蒙健 摄

　　家政公司称无法核实证书以及盖章机构 “最权威证书”只是抄来的广告词

　　“我们从来没有办过职业资格证。”针对“最权威”的证书，好肃姐家政公司负责人曾海燕向记者解释道，他们作为家政公司，主要是培训家政服务人员，不培训就不能予以上岗，所颁发的证件只能代表学员们培训合格。

　　对于证书上的所盖公章的两个机构，曾海燕称是代办机构，她也有相应正规渠道的授权书。记者在其提供的授权证书上看到，这是一家名为张家口正华教育咨询有限公司给好肃姐家政公司的授权证书，上面写有：“为本中心教育培训合作机构，在本单位所在地负责该项培训基地报名、培训、考试等相关工作”。

　　曾海燕说，国家未将家政行业列入我国《职业分类大典》内，家政行业是没有“职业资格证”这一说法。她表示，正华教育咨询有限公司授权他们负责招生培训考试，然后再将证书发过来给学员。至于“最权威的证书”的广告词是他们看有别的公司这么写，公司便这么抄来做广告，对于证书以及公章上的两家单位机构没有能力去核实，能教会学员技能就可以了。

　　在该公司大厅内，一块“您离万元月薪只差好肃姐培训”广告牌引起了记者的注意。上面写有十二大理由，其中一条写有“最权威的证书：国家职业资格证书，唯一全国认可，全世界通过的职业证书……”

　　十余名学员现场要求培训方退款 警方介入表示无法核实证书真伪

　　“我们培训交钱考了证，但这个证不被认可，找不到工作。”5月23日，十余名学员现场要求好肃姐家政提供出证书的相关授权书。记者在现场了解到，有的学员花费2800多元报考了高级母婴护理师，有的甚至花了近万元报考了全科（月嫂＋育婴＋高级小儿推拿师＋高级催乳师）。一位持有“高级管家”的学员称，她交了3568元没学习，也拿到了高级管家和高级母婴师的证书。

　　“证书的真与假不是你们说的算，也不是我说的算。”面对学员们的质疑，好肃姐家政公司负责人曾海燕回应道，学员们所考的是家政技能证书，此前有学员报警后，她已将相关的授权书提供给公安机关。

　　双方争执不下，均向辖区派出所报警，海垦派出所民警对此介入调查。民警表示，目前由于相关主管部门未出具鉴定报告来鉴定学员们所拿到的证书真伪，因此无法认定此事的性质。“后期，我们向上一级部门反映，向有关部门发函核实了解，再做进一步处理。”

　　因证书不被认可，十余名学员要求海南好肃姐家政公司退款 记者 蒙健 摄

　　人社部门官网查不到学员们的证书 证书上盖章机构非人社部下属机构

　　海南省人力资源开发局职业技能鉴定处副处长李可伟介绍，目前人社部对职业资格证书正处于改革阶段，以前的叫“职业资格证书”，现在已经逐步由政府主导的职业资格证书向职业技能等级证书演变。他告诉记者，针对阿琳提供的证书，既不是之前的职业资格证书，也不是正在推行的职业技能等级证书，所以无法在人社部门提供职业资格证书查询官网，或职业技能等级证书查询的官网所能查询得到。“同时，证书公章上所涉及的两个‘发证’单位，不是我们人社部职业技能鉴定中心所属的机构。”

　　李可伟说，此前他们也接到过关于该证书相关资质证的问题，对此，他们也去函给了人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心，得到口头答复是：“由于非人社部的单位部门，与政府部门没有关系，因此无法确定上述两个单位的真实性”。

　　“这样的证书就类似正规资格证书的‘山寨版’，非政府机构所颁发的证书，不具备权威性。”李可伟认为，阿琳提供的证书上，所盖公章上的两个机构名称，可能是有人借了职业资格证书改革的过渡期而“编”出来的，以此来迷惑技能劳动者，所以在国家正规网站是查询不到的。

　　海南好肃姐家政公司向记者展示的授权证书 记者 蒙健 摄

　　授权机构称发放的证书并非资格证 系“国家事业单位”发的“结业证”

　　授权给好肃姐家政公司的张家口正华教育咨询有限公司又是一家什么机构？记者通过“企查查”查询发现，这是一家于2019年5月8日注册的企业，经营范围为教育咨询（不得从事教育培训和民办教育活动）、教育技术开发、服务推广；家政服务；家政教材的销售等。主要负责人为吕某晓。

　　“好肃姐家政公司向学员所发放的证书是您公司这边授权的吗？”就证书无法查询的相关问题，记者以学员的身份电话咨询了吕某晓。吕某晓先是否认证书是他公司授权所发放的，表示不清楚。

　　对于证书所盖公章所涉及的“国家人力资源专业技能认证中心”和“人力资源和社会保障部职业技能管理中心”，在国家官网上查询不到的情况，吕某晓称这个证属于“国家事业单位”颁发的“培训结业证”，不是资格证，这些证书下方的网址都是有备案的，也是政府认可的。“（这个）事业单位的证是认可的，找工作是没问题的。”吕某晓称，这只不过是培训结业证书，但不排除有人夸大宣传称是资格证书。

　　吕某晓说，在劳动部门考的才是资格证，学员们的证只是培训完后合格所发的结业证，与资格证是有区别的。他称“人力资源和社会保障部”属于“人力资源，属于事业单位”，资格证所标的是“中华人民共和国人力资源和社会保障部”，而他们证书上所标的是“中国·人力资源和社会保障部”，在分级上是不一样的。

　　“好肃姐”所展示广告涉嫌虚假宣传 市场监管部门到场取证并立案调查

　　“最好口碑：转介绍率达到80%以上；最权威的证书：国家职业资格证书，唯一全国认可，全世界通过的职业证书……”5月26日，针对在好肃姐家政服务有限公司内所展示的广告，记者向海口市市场监管局龙华分局海垦监管所反映。记者向其提供了现场摆放相关广告的相片后，海垦监管所所长徐儒招立即组织执法人员到现场检查，确认该公司存在涉嫌违法广告，执法人员拍照取证，固定证据并介入调查。

　　《广告法》中规定，广告不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语，违反该条规定可处20万至100万元罚款。“这样的广告存在虚假宣传的成分。”徐儒招告诉记者，对于打着“最权威”的字样证书是否属“山寨证”，是否存在欺骗消费者的行为，他们将配合公安部门、人社部门进行调查，作进一步调查了解。

　　6月10日，记者从海垦监管所获悉，目前该所已对好肃姐家政公司相关负责人做了询问笔录，并对此事立案调查。