经常有粉丝在后台私信小编：
绑定手机号码没有在用了怎么办？
视频画面倒过来了怎么办？
其实这些小问题非常简单，
今天，小编就把大家问的较多的问题整理出来，
并统一给大家一一作了解答，
干货满满，请认真阅读哦！
1、更换手机号后，萤石设备如何正常使用？
原手机号码已无法使用，
且账号密码也不记得了，
萤石设备该如何正常使用呢？
若原手机号码停机不超过3个月，且老账号下设备较多、资料不全，建议大家先去手机营业厅补卡并续费话费，再修改萤石账号所绑定的手机号码就可以了哦~
若确实已无法找回原手机号码，可以用邮箱验证找回密码，邮箱验证方法如下：
以上方法均无法登录原来的账号，萤石部分摄像头（少量老款摄像头不支持，请联系人工客服咨询相应情况）可以通过寄回维修部处理，具体信息可联系客服获取。
摄像头倒装在天花板或其他高处位置，
监控画面是倒过来的怎么办？
登录萤石云视频APP，在首页找到需要翻转的摄像头。点击视频右下角的“…”，点击打开界面的“设置”按钮。
进入单台设备的设置页后，找到“高级设置”，点击进入高级设置页面。
在高级设置页面，找到“画面翻转”按钮，点击画面翻转，返回后即可看到，视频已经180度旋转啦。
设备添加到“萤石云”，触发设备告警后，
默认设备本地报警提示音是“嘀”响一下，
若要关闭，可通过萤石云视频APP操作：
在萤石云视频APP的首页，点击需要关闭声音的设备，它的名称右侧的“...”，点击“设置”。
第二步：
点击选择“检测提醒设置”或“智能侦测”，再点击“设备提醒方式”。
如果希望家庭成员也能随时查看监控设备，
可以通过分享设备的方式实现。
登录萤石云视频APP，在设备预览页点击“分享”小图标。
第二步：
勾选好友，或点击“添加新好友”输入好友注册萤石账号的手机号，点击完成。（一个设备最多可以免费分享给5位好友）同时，可为好友设置不同权限。
被分享的好友或被分享者，登录萤石云视频APP首页后将会收到分享提醒，点击即可查看监控视频和回放等。
看到这，或许你还有很多疑问：
设备离线了，怎么处理？
设备没有录像或录像不全，怎么办？
如何更换设备的wifi网络？
……
更多问题可前往「萤石智能家居」公众号
下方菜单栏『找服务』中自助查询哦
另外，安装教程、上门服务、设备维修
等诸多功能也都搬到这儿啦
快快转发告诉你还不知道的朋友吧
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