在移民美国的申请过程中,不少人都会遇到一些问题。这就需要及时沟通并解决,否则将导致申请延误。此时可以主动拨打电话联系美国移民局,并接通人工服务,以帮助解决问题。
美国移民局电话为:1(800)375-5283,任何关于移民的问题,都可以联系这个电话。
什么时间打?
移民局工作时间为周一到周五,东部时间早8点到晚8点。需要注意的是,美国东部时区与中国相差13小时,换算成中国时间,就是晚9点到次日早9点。由于移民局咨询量很大,人工服务可能需要等候很长时间。在接通电话后,首先按照语音提示选择按键,并与机器人客服对话,确认所要咨询的问题,然后再转接人工客服,通常需要等待半小时左右。如果在非工作时间联系移民局,那么机器人会帮忙搜索查询官网指引,并告知人工客服的工作时间。
什么时机打?
美国移民:满足什么条件可以申请豁免入籍费用?
相信很多美国移民都想加入美国国籍成为美国公民,但很少有人知道可以豁免美国移民局的申请费用。那么需要符合什么条件?又该如何操作呢?
1.如果申请提交了,没有收到收据,不知道收据号码来追踪申请状态
此时可以先查看package是否投递了,如果已经投递,那就看支票是否兑换。如果兑换了,那就看兑换是否超过一个月。通常支票兑换后,也就是case入库了。按常规会发放通知信件,但如果一个月内没有收到,就可以打电话查询收据号码。就目前来看,美国移民局处理新案件的速度非常慢,一般支票兑换需要2个月以上。
2.如果申请等待超时,一直没有处理
不少申请者不知该如何判断是否超时。目前,I-140的处理时间,在TSC,就NIW而言,等待时间为12个月到15.5个月。如果等待时间超过了15.5个月,就可以打电话联系美国移民局。但如果仅仅过了6个月就去联系,就是无用功,根本对申请处理速度毫无帮助。
注意事项:
在打电话前准备好所有信息,比如收据号码、邮箱、电话号码等。在接通人工客服后,用简洁的语言将想问的问题说清楚。从一开始记住客服的名字,在通话过程中可以直呼其名,以表尊重,而不是用hi、sir等称谓。
在移民美国的申请过程中,联系美国移民局人工客服咨询问题,往往可以得到快速有效的回复。
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