前面几期文章,小编跟大家介绍过淘宝的体验分还有京东的体验分,现在小编给大家介绍一下抖店商家的体验分。首先,我们先了解一下,抖店商家的体验分具体的含义,它是指抖音官网为了判断商家店铺是否优质给出的一个综合评分,跟淘宝的皇冠店铺差不多,体验分涵盖了消费者购物体验的各大环节,以及店铺整体服务的综合情况,抖店体验分有助于商家对于消费者做出的服务所带来的认可度,下面跟大家介绍一下怎么提升抖店商家的体验分。
1. 找福利品:低价高卖要提升体验分,首先需要找到一些福利品。选择一些价格低廉但又有较高价值的商品,然后以高于成本的价格进行销售,例如3块、4块的商品,直接卖2块钱以上。需要注意的是,低于2块钱的订单不计算体验分,所以价格一定要合理。
2. 编辑商品信息:吸引用户购买对于选定的福利品,卖家要对其进行一些编辑优化。首先,商品标题要吸引人,可以加入类似“3元包邮”或“几元包邮”的词语,这样能吸引更多用户点击。其次,商品价格要与标题上写的价格一致,不要过高或过低,以提升用户购买的信心。此外,设置适当的库存量,30-50单即可,也可以根据需求调整,方便灵活修改。
3. 设置限购策略:防止薅羊毛在编辑商品页面的最下方,点击“更多”,可以设置商品限购。建议设置为一个人只能购买一件,这样可以避免同一个用户大量购买,防止被恶意薅羊毛,同时也有助于清除销量。
4. 创建防控策略:第二道保险设置完成后,先保存草稿,在抖店后台新建一个防控策略。防控策略的目的是为了避免福利品被薅羊毛,起到第二道保险的作用。在创建策略时,要选择高级防控等级,设置单个买家只能购买一键,同时可以稍微延长策略生效时间。然后将修改好的福利品添加到该策略中,点击创建即可。
5. 发布福利品链接:吸引自然流量所有设置完成后,发布福利品链接。抖音平台目前在大力推进商品卡流量,所以这样的品发布后很容易吸引到自然流量,有利于快速产生订单。如果在一段时间内未出单,可能需要调整选择的产品。
6. 及时发货并关怀:提高店铺信誉在出单后,卖家一定要及时发货。同时,可以在飞鸽后台设置一个签收关怀,提醒用户收到货物后给予好评。优质的物流和服务能够提高用户的满意度,有助于店铺体验分的提升。
最后,小编做个总结,就是如果是抖店新手用户,可以采用出售福利品,就是自己店铺上架一些优惠的产品,当然得设置一个用户只能购买一个,不然会亏本,然后吸引消费者买单,这样子就能有效的提高抖店的体验分,还能给店铺带来更多的流量。
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