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教育背景（Education background）

2018.09～2019.09 xxxxx大学                市场营销 本科

所学课程：商业经济学、管理学、市场营销学、消费心理学、市场调查、市场预测、公共关系、商务谈判、推销原理与方法、市场信息学、现代广告学、广告策划、国际贸易理论与实务、市场营销策划、新产品开发管理等。

工作经历（Work experience）

2018.09～2019.09 xxxxx教育培训公司        资深课程顾问

负责客户的课程咨询和销售。安排客户等级测试； 

制作课程建议书及合同书； 

经常持续的客户跟踪，建立客户档案； 

完成并超越月度、年度销售指标。发掘客户资源，并保持与客户的良好合作，从而能迅速产生新业务； 

与客户建立良好关系、维护学校形象。  

2018.09～2019.09 xxxxx教育咨询公司        课程顾问

解答咨询者的所有问题，讲解学校的课程内容和本校特色，推荐合适的课程达成报名； 

写课程计划和课程安排； 

协助校方管理，包括学生的培训、考勤记录及学生情况跟踪； 

协助老师完成对学生培训前的测试和培训后的考试； 

协助处理学生投诉事宜，及时反馈学生意见； 

协助学校举办课外活动提高学生的学习兴趣。 

2018.09～2019.09 xxxxx公司                课程咨询顾问

负责专业少儿英语培训机构的教育咨询事业；  

负责接待到访客户及向客户介绍并销售本中心课程内容； 

负责安排签约客户的电脑英语水平测试 ； 

协助校方管理，包括学员的招收及学员情况跟踪； 

协助外教安排学员的课程； 

协助处理学员投诉及相关事宜，同时全权负责本公司市场部户外推广人员的招聘、培训、业绩考核与管理，及户外推广计划的市场开发、管理与执行。 

自我评价（Self-assessment）

我有近一年的前台客户服务和教育产品销售经验； 本科英语专业毕业，英语口语流利，懂得如何同外籍人事共同工作，并且在美欧语言文化培训学校工作期间，担任过外事主管一职位，有着丰富外事工作经验； 为人塌实肯干，工作认真负责，追求上进，有强烈团队合作精神。