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杭州网讯 创业、就业、生活.......90个人才服务事项,能在这里“一窗式”受理,“一站式”集中办理了!7月15日下午,余杭区国际人才港(人才服务综合体)在临平新城正式启用。
余杭区国际人才港位于临平新城商会大厦C座,总面积8600平方米,包含人才“一件事”专窗服务区、专业化机构服务区、国际化项目运营区、公共配套服务区等四大功能区。
“之所以要打造这样的一个综合体,也是一直践行着余杭的理念,就是我负责阳光以后你负责茁壮成长。我们希望人才到余杭区来就业和创业,所有的事情跑一个地方就可以了,甚至可以不用跑,能网上就办掉。”余杭区委常委、组织部长 朱红丹告诉记者。
据介绍,余杭区国际人才港一层设咨询处、办事大厅、展厅、书咖吧等区域,以数字化技术、智慧化手段为企业、人才提供一站式贴心服务。二、三层配套各类公共服务和专业中介服务,为企业、人才营造最优发展环境。四层设会议室、活动室、接待区、路演区等区域。
活动当天,余杭区人才创新创业全生命周期“一件事”专窗也正式启用。
专窗作为余杭打造人才服务综合体的重要实体窗口,通过统筹人才需求,整合服务资源,打破部门间的壁垒,优化服务流程,提供查询、检索、跟踪、代办服务。专窗结合线上线下两个平台,按照人才服务“一件事”集成服务的理念,通过“专窗+专员+专网”的服务方式,围绕海内外高层次人才认定服务、外籍人才服务、人才创业服务、人才就业服务、人才生活服务等五大方面。专窗区域还设有人才办事服务区,针对高层次人才开展“个性化”一对一服务。
“因为公司有很多问题要咨询,之前一个一个电话打过去比较麻烦,现在来国际人才港‘一件事’专窗一起问掉,方便多了。”杭州清研科技有限公司运营经理彭紫薇告诉记者。
线上,则依托余杭区人才创新创业全生命周期“e件事”平台,打造“网上人才之家”专窗。“e件事”平台以23类人才身份为主线索,按照“一件事”标准,创新推出“e车”服务,各类人才可自由定义“一件事”内容,像淘宝“购物车”一样,个性化批量办理各种类别服务事项。如人才办理引进落户、购(租)房补贴和体检报名3个事项,原来至少提供材料11份,若通过“e车”批量办理,材料精简达1/3以上,时间压缩30%。目前“e件事”平台在自助端和大厅端已可使用,也将陆续在移动端、PC端实现。
活动现场,中国科协海智计划(杭州临平新城)工作基地授牌成立、国际人才俱乐部余杭中心启用、余杭区金融服务人才联盟成立、余杭区人力资源服务联盟成立、“余商学堂”培训基地启用。此外,来自澳洲、新加坡、荷兰的5个国际化项目签约入驻余杭区国际人才港(人才服务综合体)。
近年来,余杭区始终坚持以打造长三角国际化高端“人才特区”为目标,着力打造人才生态最优区,搭建“引才伯乐+千里马驿站+海外人才基地”全球人才招引网络,累计引进海外高层次人才5405名,其中国家级158名、省级238名,总量和增量位居全省首位。
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