锦旗闪闪，认可满满！来看普陀这里做了啥→

近日，上海赟程餐饮企业管理有限公司负责人来到长风市场监督管理所，为工作人员送上一面写着“心系企业服务好，办事快捷效率高”的锦旗，表示对长风市场监管所当好营商环境的参与者、监督者和建设者的认可和真情感谢。

“一站式办证”解商家燃眉之急

　　商户给长风市场监督管理所送来锦旗

近年来，“互联网 餐饮服务”业态正快速增长，上海市市场监督管理局加强食品安全监管“数字化”转型，大力推进餐饮规范化建设。长风辖区内的心食客美食广场积极响应规范“美食广场”食品经营活动的号召，严格落实“大照（个体工商户营业执照） 小证（食品许可证）”的审批模式。

传统的“先办照、后办证”模式，相关证件办下来耗时长、程序多。对商户来说，春节前正是订单激增之时，如果年前无法办好相关证件，势必会失去不少订单。尽管商户响应积极号召，但他们的心里顾虑还是无法排除。

长风市场监管所急商户所急，为商户着想，整合资源，将营业执照核名和现场提前服务同时开启，提供“一站式办证”大大缩减了办事时间。同时，窗口工作人员积极指导美食广场的办事人员办理流程，监管干部加班加点勘察场地，十五份营业执照和食品经营许可证及时获得办理。到大年三十之前，心食客美食广场经营户顺利实现了正常营业。

“太感谢咱们工作人员了！”上海赟程餐饮企业管理有限公司负责人送来的锦旗，正是商户们对长风市场监管所感谢之情的最好见证。

多举措跑出办事效率“加速度”

长风市场监管所加快辖区“美食广场”的改造，探索创新“美食广场”新模式，特别是在证照工作上动脑筋、下苦功，切实提升办事效率，心食客美食广场证件的快速推进正是得益于这套工作模式。

动员培训，明确要求。组织辖区内所有美食广场负责人召开食品安全专项整治部署会议，就《2022年上海网络餐饮服务食品安全系统治理工作方案》进行讲解，特别是对美食广场的最新证照要求进行宣传贯彻。通过培训让各美食广场了解工作要求，明确工作和时间节点，为美食广场的整改和换证工作打下扎实的基础。。

量身打造整改方案。为帮助各美食广场推进改造，长风市场监管所与普陀区市场监督管理局登记许可科、食品经营科联合开展现场指导，并为各美食广场量身打造实用的指导意见和整改方案，其中推行“科所联动”机制，切实帮助基层所提升业务水平。

　　工作人员现场办公

证照联办提高效率。以往在办理个体户经营者变更业务时，需要“先注销、后成立”“先办照、后办证”，考虑到美食广场的特殊性和统一性，长风市场监管所通过进一步整合资源，将营业执照核名和现场提前服务同时启动，履行“咨询服务一口清，申请资料一手清，受理事项一日清”的集成化服务模式，即可一次性办齐营业执照和食品经营许可证，解决了过去先办理完营业执照才能办理食品经营许可证手续的难题。

食品加工更透明，下单更放心。今年，长风市场监管所将在去年安装完16个“互联网＋明厨亮灶”的基础上，持续对辖区整改完毕的美食广场推进此项民生实施项目，让消费者可以通过外卖平台商户页面，在线观看餐食加工制作过程，做到下单更安心、吃得更放心。

普陀区融媒体中心长风分中心