沈阳和平区审批局：一颗印章管审批 创新服务提高效率

    2017年9月20日，50余家全国重点网络媒体的记者走进辽宁省沈阳市和平区政务审批服务局。图为辽宁省沈阳市和平区政务审批服务局办公大楼。中国网记者 吴佳潼 摄

中国网沈阳9月20日讯（记者 吴佳潼）为振兴东北老工业基地，了解辽宁生态变化，20日，50余家全国重点网络媒体的记者走进辽宁，实地感受辽宁省近些年的进步与改变。

20日上午，记者们走进辽宁省沈阳市和平区政务审批服务局进行采访，深入了解该局在审批服务过程中秉承的“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的服务理念。

据了解，和平区政务审批服务局2015年12月31日正式挂牌成立，成为全省成立的第一家政务审批服务局。2016年4月1日，按审批局模式正式对外运行，审批局纳入了16个部门的审批事项，封存108枚审批用章，实现了“一颗印章管审批”，平均审批时限由原来的3个工作日缩短为1.15个工作日。

“审批局成立至今，办事效率以及处理审批案件的数量均有50%的提升。”和平区政务审批服务局局长王鹤锦告诉中国网记者，“不仅让‘保姆式服务’升级为‘妈妈式服务’，更让百姓‘办事不找人，只找一个人’。”

随着互联网的迅速发展，和平区审批局积极响应国家号召，在审批中引入“互联网+政务服务”模式，推出了智能化政务服务平台，据介绍，目前，有74项审批事项可不经专网审批，直接实现网上审批。

此外，为提高注册效率，和平区审批局开发了企业注册“零填表”系统，目前已经实现pc端的操作，下一步将实现手机端可操作，以后还将拓展到其他审批业务及市民服务工作，做到现场办理电子化、网上操作便捷化、手机办理时时化，重点打造方便、快捷、高效的政务环境。

为对局内业务中涉及踏勘、专家评审、验收的部分，集中进行协调、组织和实施，审批局成立了勘验中心，负责对同一申请者在审批过程中所涉及的全部需现场验点事项进行一次性勘验，一次性告知结果，或一次性提出整改方案。在缩减审批项目和提高审批效率的同时，通过快捷服务、定制服务、智慧服务、亲切服务和阳光服务实现妈妈式服务的温暖感动。 

审批局还开展了快递服务，积极与邮政部门开展合作，将审批结果通过快递的形式邮寄给服务对象，打通审批服务“最后一公里”。申请人可选择快递领取证照，只需提供准确的收件人姓名、收件地址、电话等信息，实现证照快递送达服务，以实现“让快递多跑腿，让群众和企业不跑路”的目标。

和平区审批局得到了国家、省、市各级领导的关注和肯定，得到了社会各界的广泛关注，省内其它地区乃至中西部地区的兄弟单位也纷纷来沈学习取经。

    2017年9月20日，50余家全国重点网络媒体的记者走进辽宁省沈阳市和平区政务审批服务局。图为辽宁省沈阳市和平区政务审批服务局封存的108枚审批用章。中国网记者 吴佳潼 摄

    2017年9月20日，50余家全国重点网络媒体的记者走进辽宁省沈阳市和平区政务审批服务局。图为辽宁省沈阳市和平区政务审批服务局大厅内自助服务机。中国网记者 吴佳潼 摄

    2017年9月20日，50余家全国重点网络媒体的记者走进辽宁省沈阳市和平区政务审批服务局。图为辽宁省沈阳市和平区政务审批服务局，工作人员为市民解答疑问。中国网记者 吴佳潼 摄

    2017年9月20日，50余家全国重点网络媒体的记者走进辽宁省沈阳市和平区政务审批服务局。图为辽宁省沈阳市和平区政务审批服务局办公大厅区域。中国网记者 吴佳潼 摄