“有了这个‘小哥驿站’，我们外卖小哥也有了歇歇脚、充充电的地方了”。正在位于昆明经开区（自贸试验区昆明片区）东信中心“小哥驿站”休息的外卖小哥说。驿站里不仅有舒适的休息空间，而且还提供热水、充电器和无线网络，因此很受快递小哥、外卖小哥、网约车司机等新就业群体欢迎。
外卖小哥在驿站休息
近年来，昆明经开区（自贸试验区昆明片区）依托园区党建“一张网”布局，充分融合加油站、汽车维修点、社区党群服务中心、群团活动场所等服务设施资源，建成服务新就业群体的“1+4+6+36”街区暖“新”阵地集群，建成1个新业态新就业群体总部、4个驿站总站（含快递小哥驿站总站和1个司机驿站总站、2个行业“暖心驿站总站）”、依托6个两新组织党群服务中心分中心建设新业态新就业群体专属休息区和联络站。目前，全区已开放了36个暖心服务点位向快递员、外卖送餐员、网约车司机等群体开放，让新就业群体找到“新”家。
整合阵地资源 开辟“新”空间
36个暖心服务点位向新就业群体开放
“暖心驿站”主要设在昆明经开区（自贸试验区昆明片区）内各商业街区、党群服务中心、加油站、汽车维修点内，“小哥”“骑手”“司机”可以歇歇脚、充充电、热热饭、喝喝水，是他们随时可以走进来的“家”。在辖区东信中心城商业中心的“快递小哥驿站”，桌椅、饮用水、充电设备、图书、雨伞以及紧急药箱等物品一应俱全。
“这里让人眼前一亮。没想到在这里也有属于我们的驿站。”在神犁文创园司机驿站总站休息的杨师傅激动地说。“在离这儿不到2公里的骏信汽配城看到小哥驿站，没想到这里也有属于我们网约车司机自己的家。”来做汽车年检的段师傅这样说道。昆明经开区（自贸试验区昆明片区）依托园区党建“一张网”布局，打造了一批服务新就业群体的服务阵地，目前已开放36个暖心服务点位。
今年，昆明经开区（自贸试验区昆明片区）整合“快递小哥驿站”、果林社区“红色驿站”、企业创客空间等资源，建立两新组织新就业群体服务中心，聚集理论宣讲、便民服务、文化活动、法律宣传等多项服务功能于一体，同时以新时代文明实践站为主要载体，增加免费快递代收服务、爱心跑腿、爱心证件照免费拍摄制作服务、困难救助服务、免费对外开放的电脑设备、免费打印、创意产品展示等特色化服务。
功能设施齐备 服务新群体
上线“两新驿站”小程序 探索“线上兑换 线下享有”模式
“之前我在心愿墙上写了，希望多加换电柜的愿望，这个愿望实现了，我们换电池更方便了。”经常来“小哥驿站”换电柜换电瓶车电池的外卖小哥彭彬说。在征集到增加换电柜的心愿后，区两新组织党委联合区级相关职能部门，积极对接云南铁塔公司，在快递员、送餐员比较集中的商场、居民小区等地增设36个换电柜，骑手小哥可以通过APP扫码更换电池，15秒就能解决续电问题，提升配送效率，服务小哥每天200余人次。
为准确掌握新就业群体的实际需求，昆明经开区（自贸试验区昆明片区）采取心愿墙和问卷调查的方式，区分快递小哥、网约车司机、外卖骑手等差异化需求，在提供休息座椅、医药箱、充电线、饮水机、图书角、无线网络等便民设备的基础上，提供特色个性化的服务，让新就业群体在城市中感受到党组织的关怀。同时，上线“两新驿站”小程序，小哥们通过参与学习、公益活动、志愿服务、爱心送考等方式赢取积分，在辖区指定店面享受到阵地内有偿服务和优惠，用小积分激发“红”能量。
此外，园区还整合各方资源和信息，绘制“暖新地图”，地图涵盖“暖心驿站”、公共厕所、充电点位等信息，骑手小哥可以轻松找到阵地。各站点定期开展实地走访，及时做好阵地建设“加减法”，对“小哥驿站”“司机驿站”进行动态调整，真正让新就业群体服务阵地看起来温馨、用起来舒心。
服务不断优化 情暖新家人
依托驿站 确保各项服务直抵人心
每天中午送餐高峰期后，在东信中心城周边的外卖小哥和快递小哥，都喜欢到昆明经开区（自贸试验区昆明片区）新就业群体服务中心坐一坐、歇歇脚。“这是我收到的礼包，有保温杯、安全头盔、雨衣、应急急救包、口罩等，对我们来说很实用。”外卖小哥邱宁说。
每季度，“小哥驿站”联动区内群团组织和其他职能部门走进快递员、外卖配餐员、网约车司机等群体，了解他们的需求、帮助解决生产生活中的困难。积极开展关爱“新”群体、文化添“新”意、守护“新”生活等活动，及时提供爱心义诊、法律援助、职业培训、困难帮扶、心理辅导等，确保各项服务直抵人心。自小哥驿站建立以来，共计开展暖心关爱活动10余次，发放100余套应急救援包、20余顶安全帽。
“驿站不仅仅是硬件吸引我们，更多的是那些软件。特别是针对我们的专业技能培训。”外卖小哥汪恒坤说。为了不断提高新就业群体的能力素质，区两新组织党委联合区级相关职能部门定期开展交通安全知识宣传、专业技能培训、文体活动、评选“十佳最美小哥”等活动，积极完善“诉求收集—对策谋划—跟踪落实”服务机制，让新就业群体切切实实感受到党组织的关怀和温暖，引导新业态新就业群体积极向党组织靠拢。
今年五一劳动节，昆明经开区（自贸试验区昆明片区）开展新就业群体劳动安全技能竞赛活动。辖区6家外卖、快递行业企业代表队100余人参加竞赛，各显身手。同时针对网约车司机，联合万顺叫车昆明分公司党支部开展网约车司机“五一杯”文体活动，活动内容有象棋、书法、拔河和篮球比赛等。
激发活力 凝聚新力量
全区外卖骑手、快递小哥变成流动的反诈骗宣传员
“现在网络诈骗太多，在派单的同时帮公安发放反诈宣传单，举手之劳而已。”美团小哥汪恒坤说。昆明经开区（自贸试验区昆明片区）充分发挥新就业群体的优势特长，联合经开分局常态化在新就业群体中开展“快递+反诈”“警商骑”反诈宣传等主题宣传活动，让快递小哥、送餐员们进一步加强防范意识，守好自己“钱袋子”。同时把全区外卖骑手、快递小哥变成流动的反诈骗宣传员。
为加强对新兴就业群体的引领，园区还推出“以服务换服务”“以活动促融合”“以创新强引导”的工作模式，开展支部亮旗帜、党员亮身份、车辆亮标识、服务亮承诺，设立党员示范岗、党员责任区，组建一批党员志愿服务队，不断增强新业态新就业群体的身份认同感、归属感、荣誉感。截至目前，快递物流、外卖配送企业与社区开展党建联建6次，快递员、外卖送餐员开展志愿服务9次，办理好事实事9件，全区抓党建促基层治理能力提升专项行动不断走深走实。（来源：云南网 都市时报）