为提高政务服务系统窗口工作人员服务意识,规范窗口服务行为,近日,临沂高新区行政审批服务局组织召开政务服务系统政务礼仪培训会,邀请特发服务山东分公司专职礼仪服务讲师为全区政务服务系统窗口工作人员开展政务礼仪培训。
本次培训紧贴日常政务场景要求,以理论结合实际的方式,分别从职业素养、着装礼仪、得体仪态、情景演练、有效沟通等五个方面进行生动形象的讲解。通过培训,窗口工作人员在服务礼仪的认识上得到进一步提高,极大地增强了窗口工作人员对礼仪服务的自觉性,更加知礼、懂礼、讲礼,微笑服务,礼貌待人,树立起政务服务系统窗口工作人员良好形象。
下一步,高新区行政审批服务局将持续加强政务服务礼仪文化建设,全力打造一支“服务优质、接待温情”的专业队伍,让企业群众切实感受到“有温度、更高效”的优质政务服务,真正提升其满意度和获得感,全力推动营商环境工作再上新台阶。
通讯员 王金娜
- 01 长沙天心公安通报“湖南省财政厅厅长刘文杰意外身亡”
- 02 肥东地震导致高层住宅出现裂缝?合肥官方辟谣:为建筑伸缩缝,非地震导致
- 03 调侃“九一八”的网红娟子被抓?警方:此事正在调查
- 04 王楚钦,考编成绩公布
- 05 长沙警方:男子编造“刘某杰遇害案”相关谣言被拘10日
图片新闻
新媒体实验室
- 朋友圈47%的内容在炫耀
- 近300起杀妻案如何判罚
- 谈恋爱反降低生活质量?
- 全国最能吃的省市竟是它
- 性犯罪者再犯几率达12.8%
举报邮箱:jubao@vip.sina.com
Copyright © 1996-2024 SINA Corporation
All Rights Reserved 新浪公司 版权所有