在广阔的农村土地,商贸环境缺乏,很少能看到规模性超市,但是每个村都少不了它——小卖部。小卖部是市场经济活动中规模最小的零售企业,主要出售糖果、点心、冷饮、烟酒、日用品等,可以基本满足村里的日常需求。
这些贴近生活农村小卖部存在的很多现实问题,不禁让人堪忧。
赊账
村民来商店购物赊账的情况有很多种,比如出门时忘记带钱了,或者是不凑巧兜里的钱花完了,来店里赊账应急,大家都是乡里乡亲的,都是能照顾就照顾,能帮忙就帮忙。不过大部分的乡亲信誉都很好,手里一有钱马上就会把欠账还清。也有部分老赖拖欠不还,让小卖部老板叫苦不迭。当再有人去赊账时,老板就会严词拒绝,让很多人都会觉得老板不通人情。
态度差
老板的销售态度决定了会不会有回头客,客人在挑选东西的时候肯定会有不同的要求,当着顾客的面说“怎么那么多事儿”,这样的人也不再少数,这样的态度势必会引起顾客的不快。一般的人在经历过这种事下次肯定不会再去了。
假货
其实不止是农村人,很多人都有贪图小便宜的心理,这就导致有些小卖部老板觉得农村人都好糊弄,就通过特殊渠道进一些一些假货来卖。其实农村人也不傻,花钱买东西肯定也要检验一下是不是真的,当发现是假的之后,人家肯定也会给村里其他人说你这儿卖的都是假东西,那自然而然会影响小店的声誉。
不要再说自己生意难做,从自身反省一下,从合法渠道进货,搞点宣传和促销,给村里人稍微优惠点,让他们帮你在村里说好话,销售态度谦和、诚实守信做生意比什么都强。
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