东方网记者董浩帆、宋世平9月28日报道：伴随着游鱼出听的《卡农》交响曲和让人欢笑连连的脱口秀……今天上午，由上海市人民政府外事办公室、上海市人民对外友好协会编印推出的《外籍人士在沪服务手册》发布暨“国际体验官”颁证仪式在沪举行。

《外籍人士在沪服务手册》发布（受访者提供下同）

市政府外办主任、市友协常务副会长孔福安在开场致辞中表示，随着上海对外开放的不断推进，越来越多的外籍人士来到上海工作、学习和生活。广大外籍人士逐渐融入上海，成为上海市民大家庭的重要成员。《外籍人士在沪服务手册》为外籍人士提供实用、便捷、贴心的资讯服务和办事指南，吸引更多外籍人士来到上海、融入上海、留在上海。

市政府外办主任、市友协常务副会长孔福安

《外籍人士在沪服务手册》整合了各种实用的政策性信息、服务性资讯等。手册共分为四个部分，“上海概览Shanghai Essentials”介绍了上海的基本情况；“来到上海 Living in Shanghai”包括入境后政务手续、实用小程序、公共交通、租房、教育、医疗、求助热线、天气、法定假日等重要信息；“探索上海 Exploring Shanghai”推荐了一些颇具特色的文化场所、旅游信息、书店、国际性会展和赛事、购物、网红打卡地、特色美食等；“服务信息 Service Directory”涵盖了各种实用网站、英文热线、各类服务机构列表等。

活动现场还举行了“国际体验官”颁证仪式。这些国际体验官均由外籍人士组成，负责对各项和外籍人士有关的政策和服务举措提出自己的看法和建议。

“国际体验官”颁证仪式

活动现场，两位外国友人诉说自己与上海的羁绊。“从最初的‘独在异乡为异客’，到现在的‘举目皆是亲’，我的身与心都在此处安了家。”活动现场，目前就读于上海外国语大学念国际中文教育专业的尼日利亚留学生李昊瑞这样和记者形容自己对上海的感情。李昊瑞谈起了自己毕业后的打算：他希望在上海继续深造，毕业后留在上海工作，为上海的发展做出他的贡献。

尼日利亚留学生李昊瑞

来自法国的Natacha Tarascon已经在上海工作生活了十年之久。早在2019年，她在上海创办了自己的儿童护肤品牌Doucéa。Natacha Tarascon认为上海是一座对外籍人士非常友好的城市带给了她如故乡般的感受，于是她决定让孩子们在上海成长：“我的孩子们从出生起就学习中文、法语和英语。学习的多样性，文化的融合，我相信这将开阔他们的思维。”

Natacha Tarascon

值得一提的是，手册还内附了40余幅插画及英语版地铁线路图，内置了36处二维码，延伸服务信息和指南，以帮助外籍人士更好满足在沪工作生活各方面需求。上海市外办、上海市友协表示，这本手册旨在发挥“一册在手，万事无忧”作用，希望能成为外籍人士的“第二本护照”。

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